Gyakori kérdések
Amit a legtöbben megkérdeznek, mielőtt kártyát rendelnének.
Hogyan működik a Tappit kártya?
A vendég a telefonját a kártyához érinti (NFC), vagy beolvassa a rajta lévő QR-kódot. Ez egy márkázott oldalra viszi, ahol egy gyors kérdést lát: jól érezte-e magát nálad. A válasz alapján a rendszer eldönti, hova irányítsa tovább.
Kell hozzá applikáció a vendégnek?
Nem. Semmit nem kell telepítenie vagy regisztrálnia. A modern telefonok natívan tudják kezelni az NFC-érintést, a QR-kód pedig mindenhol működő tartalék megoldás — beleértve a régebbi vagy NFC nélküli készülékeket is.
Mi történik, ha valaki alacsony értékelést adna?
4-5 csillagnál a vendéget a Google-értékelő oldaladra irányítjuk. 1-3 csillagnál nem a Google-t kínáljuk fel, hanem egy privát üzenetküldő felületet — így a visszajelzés egyenesen hozzád jut, nem a nyilvánosság elé.
Ez nem ütközik a Google szabályzatával?
Nem. A Google kifejezetten tiltja, hogy technikailag megakadályozzunk valakit a Google-értékelés beküldésében a csillagszáma alapján — ezt mi nem is tesszük. A Tappit sosem zárja el a Google-t senki elől, csak nem ajánlja fel aktívan azoknak, akik inkább egy privát csatornán szólnának hozzád. A döntés mindig a vendégé.
Mennyi idő alatt van kész a rendszerem?
A regisztráció és az alapadatok (céged neve, Google-értékelő linked) megadása pár percet vesz igénybe. Utána a kártyáid azonnal használhatók — a márkádat (logó, szín) bármikor testre szabhatod a dashboardon.
Mit kapok fizikailag?
NFC-chippel ellátott kártyát, matricát, asztali standot vagy akasztható táblát választhatsz — mindegyik QR-kóddal is el van látva tartalékként. Rendeléskor kiválasztod, melyik formátum illik a helyedhez.
Hogyan fizetek, és mennyibe kerül?
Havi előfizetés fedezi a szoftvert, a dashboardot és a supportot — ez tartalmazza az első kártyád árát is. Minden további kártya vagy kiegészítő formátum egyszeri díj. A pontos árakat a rendelési oldalon látod, mielőtt fizetnél.
Mi történik, ha lemondom az előfizetést?
A kártyáid ilyenkor inaktívvá válnak: a vendég egy semleges oldalt lát, nem irányítjuk sehova. Amint újraaktiválod az előfizetést, a kártyák azonnal újra működnek — nem kell újragyártani vagy újraírni őket.
Hol tárolják az adataimat?
Az adatokat EU-s szerverek tárolják, uniós adatvédelmi szabályok szerint. Részletek az Adatvédelmi tájékoztatóban.